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Communiqué de presse du 20/05/99

Annexe : synthèse des résultats de l'étude Louis Harris

D’après l’enquête nationale réalisée en mars 99 auprès de 594 commerçants par Louis Harris pour le compte de l’association «Ensemble pour gagner l’euro», qui réunit les NMPP, la Seita, la Française des Jeux, l’Union Nationale des Diffuseurs de Presse et la Confédération des Débitants de Tabac, 3 commerçants de presse, de tabac et de jeu sur 4 se déclarent d’ores et déjà concernés, dans le cadre de leur activité professionnelle, par la mise en place de l’euro.

Près de 6 commerçants sur 10 estiment que l’euro est une bonne chose, mais 64% d’entre eux pensent que sa mise en place se fera difficilement. La première attente en matière d’aide et d’information, pour ces commerçants dont la plupart des ventes sont réglées en pièces et en billets, porte sur la gestion de la caisse (44%), devant la comptabilité (38%), les investissements à prévoir (28%) et l’information de la clientèle (27%).

L’une des spécificités majeures de ce réseau de détail, comparativement à la grande distribution, est en effet la gestion des liquidités : chaque jour, plus d’un Français sur trois effectue un achat dans l’un des 62 000 magasins de presse, de tabac et de jeu - soit un commerce de proximité sur cinq - de l’hexagone. A partir du 1er janvier 2002, ces magasins vont jouer un rôle de relais essentiel dans l’introduction de la nouvelle monnaie : les premiers paiements en euros vont s’effectuer chez eux, vraisemblablement avec des billets; ils seront parmi les premiers à rendre la monnaie en pièces euros aux Français.

L’enquête Louis Harris a également permis de mesurer le bon impact de l’Euro-Mémo, ce guide pédagogique et pratique réalisé par «Ensemble pour gagner l’euro» et distribué en janvier 99 à tous les magasins de presse, de tabac et de jeu. La très grande majorité des commerçants qui déclarent avoir reçu l’Euro-Mémo l’a conservé, dont 48% à portée de main. L’Euro-Mémo est jugé utile (73%), facile d’utilisation (62%), clair (62%) et complet (53%).
Une majorité relative (48%) de commerçants estime également que ce guide répond à leurs questions sur le passage à l’euro, et qu’il leur a appris des choses (40%). D’ailleurs, le pourcentage de commerçants qui connaissent la valeur précise de l’euro est supérieur de 9 points (57% contre 48%) chez ceux qui ont reçu l’Euro-Mémo.

Quant à l’association entre nos cinq entités, 89% des commerçants interrogés la jugent comme étant une bonne chose.

Annexe : synthèse des résultats de l'étude Louis Harris