Premier constat : le profil des clients qui entrent chez un marchand de journaux avec l’intention d’acheter de la presse est proche de celui de la population française. Alors que les cadres et professions libérales sont sur-représentés chez les acheteurs de quotidiens, les acheteurs de magazines ont un profil plus éclectique.

La fréquence des visites au point de vente reste très élevée : 89% des interviewés s’y rendent au moins une fois par semaine et 46% au moins 3 fois par semaine. Ce trafic est fortement tiré par les quotidiens dont 50% des acheteurs viennent tous les jours ou presque.

La part des acheteurs assidus qui fréquentent tous les jours ou presque les marchands de journaux augmente par rapport à celle des acheteurs occasionnels, et atteint presque le quart des acheteurs. Les "assidus" sont plus âgés et plus déterminés dans leur intention d’achat que l’ensemble des interviewés.

Le nombre moyen de points de vente fréquentés chaque semaine augmente (2,1 contre 1,8 en 1998) et la part des acheteurs fidèles au même point de vente diminue. Pour les clients qui effectuent la plupart de leurs achats presse dans un seul magasin, c’est sa localisation qui est la toute première motivation de la fidélité : proximité du domicile, du lieu de travail ou du lieu de courses.

Internet et l’abonnement n’apparaissent pas comme des freins à la fréquentation des points de vente : alors que 39% des français sont internautes et 39% sont abonnés à un ou plusieurs titres, la proportion des internautes et des abonnés chez les acheteurs de presse s’élève respectivement à 43% et 45%.

L’intention d’achat est très souvent prédéterminée : plus de 80% des clients savent précisément quel(s) titre(s) ils veulent acheter, et près de 90% d’entre eux achètent effectivement le ou les titres prévu(s).

L’habitude reste la motivation d’achat la plus citée, même si les moins de 35 ans et les acheteurs de certains magazines, féminins et jeunes notamment, manifestent une plus grande sensibilité à la couverture. La part des achats "découverte" reste stable, avec 8% des interviewés déclarant acheter un titre pour la première fois, mais avec des écarts importants selon les familles.

Bien que le linéaire presse soit moins regardé qu’en 1998 (59% des personnes regardent le linéaire contre 68% dans l’enquête de 1998), le feuilletage reste déterminant dans l’acte d’achat : sur 2,7 magazines feuilletés en moyenne, 1 est effectivement acheté.

La presse est un vecteur d’achat important pour les autres produits : 16% des interviewés déclarent avoir l’intention d’acheter autre chose à l’entrée du magasin, et ils sont 27 % à avoir effectivement acheté un ou plusieurs autres produits à la sortie.

Pour cette étude réalisée par les NMPP en partenariat avec Ipsos Médias, 2554 personnes ayant l'intention d’acheter de la presse ont été interviewées en entrée de magasin, observées dans le magasin et interviewées de nouveau en sortie. Par ailleurs, 334 autres personnes entrées dans les magasins sans intention d’acheter de la presse ont également été interrogées.

L'enquête terrain a été réalisée du 31 octobre au 14 décembre 2002 dans 112 points de vente de presse représentatifs des différents segments de points de vente de presse et des régions.

Au delà des résultats généraux, des données détaillées sur les grandes familles de presse et segments de points de vente sont disponibles.